Zarządzanie danymi: Firmy tracą klientów przez brak strategii
Badanie przeprowadzone przez firmę Vanson Bourne na zlecenie Oracle wykazało, że wiele dużych przedsiębiorstw w Wielkiej Brytanii nie posiada strategicznego podejścia do kwestii zarządzania danymi. Prowadzi to do utraty zleceń, a co trzecia firma przyznaje, że straciła klienta lub potencjalnego klienta z powodu niekompletnych lub brakujących danych.
Kluczowe problemy: bezpieczeństwo, jakość i integracja danych
Przedsiębiorstwa wyrażają również obawy dotyczące bezpieczeństwa i jakości danych. Problemem są także rozproszone systemy informatyczne. 52% respondentów badania wskazało, że najbardziej frustrującym aspektem jest skomplikowany sposób zarządzania licznymi źródłami danych. Co więcej, 18% badanych firm posiada od 501 do 1000 repozytoriów danych lub baz danych, a tylko 5% może pochwalić się w pełni zintegrowanymi danymi we wszystkich systemach.
Dane strategicznym zasobem, ale wciąż źle zarządzanym
Mimo że 88% firm uważa dane za strategiczny zasób, to aż 33% przyznaje, że straciło klienta lub nową umowę w wyniku problemów z danymi. Około 30% firm straciło duże zlecenie z powodu błędów w posiadanych danych. Wyniki badania „Data Dilemma: From Obstacle to Opportunity” wskazują na pilną potrzebę wdrożenia spójnej strategii zarządzania danymi w dużych przedsiębiorstwach.
Dodaj komentarz