Biznes sterowany informacją

8 czerwca w Warszawie odbyła się konferencja „Biznes sterowany informacją” w ramach światowego cyklu prezentującego platformę Informatica 9. Dostępność, adekwatność i pewność danych to trzy główne nurty charakteryzujące najnowszą platformę firmy Informatica. Każdy z trendów został dokładnie omówiony podczas konferencji. „Jesteśmy firmą integracji danych. Z naszego punktu widzenia optymalne zarządzanie danymi to obecnie kluczowa przewaga konkurencyjna” – powiedział Bert Oosterhof, Chief Technology Officer na region EMEA, Informatica.

W powodzi danych

„Średnio 85% firmowych danych to dane nieaktywne, niewykorzystywane codziennie” – mówił Łukasz Rudzki z Integral Solutions. To ogromny koszt, a trzeba uwzględnić, że jak szacuje Forrester, co roku w przeciętnej firmie przybywa ok. 50% danych. Konieczne jest zatem optymalne zarządzanie danymi. Łukasz Rudzki wskazał, że platforma Informatiki pozwala zidentyfikować te dane, archiwizować je, także w sposób niewidoczny dla biznesowego użytkownika, lub archiwizować je do osobnych lokalizacji. Narzędzia te pozwalają także zarządzać zbiorami danych utrzymywanych w środowiskach deweloperskich i testowych. Z reguły są one utrzymywane w stosunku 1:1 do rzeczywistych danych, co zasadniczo podnosi koszt ich przechowywania. Narzędzia Informatiki pozwalają wreszcie zabezpieczać dane, zwłaszcza wrażliwe, chronić je, np. podczas testów u zewnętrznego dewelopera.

Doświadczeni w potrzebie

Z dużym zainteresowaniem spotkały się wystąpienia praktyków, użytkowników Informatiki. Tomasz Roszak, kierownik zespołu hurtowni danych w Pekao SA, opowiedział o 4-letniej współpracy z Informatiką. Wybór dedykowanego rozwiązania ETL wiązał się z przewidywanym dużym wzrostem wymiany danych z zewnętrznymi i wewnętrznymi odbiorcami, w tym np. dotyczące wymów przetwarzania danych w myśl umowy Bazylea II. Do korzyści płynących z zastosowania platformy Informatiki zaliczył wzrost wydajności, zrównoważenie korzyści z różnych platform bazodanowych, stosownie do potencjałów poszczególnych platform. Oznacza to większą elastyczność w zarządzaniu, łatwiejsze i bardziej świadome kierowanie oraz więcej informacji dla administratora i kadry zarządzającej o przepływach danych. Pod względem funkcjonalności wreszcie – możliwość budowy różnego rodzaju agregatów biznesowych i dostarczanie mocno przetworzonej, dedykowanej informacji. Nie bez znaczenia jest łatwość programowania, która była ważnym kryterium, zarazem trudno mierzalnym. Obecnie większość deweloperów w banku decyduje się na wybór platformy i narzędzi Informatiki.

Maciej Osiński, Chief IT Architect w ING, opowiedział o efektach wdrożenia Informatika RT. W latach 2007-2008 intensywnie inwestowano w portale dostępowe dla agentów i dla klientów. Po pierwszych fazach wdrożenia znacznie utrudniony został dostęp do systemu produktowego – okazało się, że zbudowany wcześniej adapter już nie wystarcza. Dostępność, np. informacji o sieci sprzedaży w czasie rzeczywistym, była bardzo utrudniona. Narzędzie wymagało zmiany także z powodu niestabilności i jego starej koncepcji architektonicznej. Kiedy rozważano sposoby wyjścia z sytuacji, okazało się, że zarówno system core’owy, jak i system prowizyjny korzystają już z Infromatiki jako rozwiązania ETL.

Ponadczasowe wyzwania

Na koniec konferencji odbył się panel dyskusyjny, podczas którego spotkali się: Małgorzata Korycka-Purchała (reprezentująca Klub CIO, mająca kilkunastoletnie doświadczenie w zarządzaniu różnymi obszarami IT i zarządzaniu informacją w PZU), Marek Ujejski, CIO w Narodowym Funduszu Zdrowia, oraz Piotr Borkowski, szef Integral Solutions. Uczestnicy panelu rozmawiali przede wszystkim o zagadnieniach dotyczących organizacji wykorzystania informacji i danych w firmie, o uniwersalnych i aktualnych od lat problemach z tym związanych, m.in. o kryteriach jakościowych danych wykorzystywanych w organizacjach i ich ewolucji oraz o modelach współpracy z biznesem przy określaniu organizacyjnych i kulturowych warunków efektywnego wykorzystania danych.