Inwazja prywatnych urządzeń w firmach: Wyzwanie dla bezpieczeństwa IT
Menedżerowie IT i bezpieczeństwa zmagają się z rosnącą falą prywatnych urządzeń, takich jak smartfony i tablety, używanych w środowisku pracy. Badanie przeprowadzone dla Unisys Corporation przez IDC ujawnia skalę wyzwania i obawy związane z bezpieczeństwem oraz wsparciem technicznym.
Autor: Wanda Żółcińska, IDG News Service, 13 lipca 2011 16:55
Trend nie do zatrzymania
Jeszcze rok temu działy IT nie były przygotowane na gwałtowny wzrost wykorzystania technologii konsumenckich w miejscu pracy. Dziś coraz więcej organizacji zdaje sobie sprawę, że ten trend jest nieunikniony. Coraz więcej pracowników przynosi swoje prywatne urządzenia do biur. Około 40% urządzeń wykorzystywanych do pracy na aplikacjach biznesowych to urządzenia prywatne – to wzrost o 10 punktów procentowych w porównaniu z ubiegłym rokiem. W 2011 roku 20% ankietowanych organizacji używało serwisów Facebook i MySpace dla celów biznesowych, w porównaniu z 8% w ubiegłym roku.
Mobilność a bezpieczeństwo
Działy IT dostrzegają korzyści płynące z wykorzystywania prywatnych urządzeń przez mobilnych pracowników oraz dostępu do sieci społecznościowych. Jednak obawy dotyczące bezpieczeństwa danych, konieczność zapewnienia wsparcia technicznego i rosnące obciążenie pracą hamują entuzjazm. Według ekspertów Unisysu, jednym z głównych motorów penetracji technologii konsumenckiej w firmach jest potrzeba mobilności. 53% ankietowanych pracowników twierdzi, że mobilne urządzenia są im najbardziej potrzebne do pracy, a w 2012 roku odsetek ten ma wzrosnąć do 65%.
Rozbieżność percepcji
Badanie ujawniło znaczącą rozbieżność między świadomością menedżerów IT a rzeczywistością. Aż 69% pracowników przyznało, że używa prywatnych urządzeń do celów biznesowych, podczas gdy tylko 34% menedżerów IT jest tego świadomych. Podobnie, 44% pracowników korzysta z mediów społecznościowych w kontaktach z klientami, ale tylko 28% pracodawców zdaje sobie z tego sprawę.
Modernizacja aplikacji mobilnych
Zaledwie 6% menedżerów IT potwierdza, że ich organizacja zmodernizowała aplikacje kontaktu z klientami, tak aby można było korzystać z nich za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Aż 89% deklaruje, że nie ma takich planów na najbliższy rok.
Główne bariery
Największe bariery w umożliwieniu pracownikom korzystania z osobistych urządzeń w pracy to kwestie związane z bezpieczeństwem (83% wskazań) oraz wirusy z serwisów społecznościowych, takich jak Facebook (56% wskazań).
Podsumowanie
Inwazja prywatnych urządzeń w miejscu pracy to fakt. Kluczowym wyzwaniem dla działów IT jest znalezienie równowagi między umożliwieniem pracownikom mobilności i elastyczności a zapewnieniem bezpieczeństwa danych i stabilności systemów. Firmy muszą opracować strategie zarządzania tym trendem, aby w pełni wykorzystać potencjał drzemiący w technologiach konsumenckich, jednocześnie minimalizując ryzyko.
Dodaj komentarz