Najważniejsze prognozy Gartnera:

• Do 2015 roku infrastruktura krytyczna krajów G20 doświadczy zakłóceń i uszkodzeń w wyniku cyberataków.
• Wzrost przychodów generowanych przez IT będzie kluczowym czynnikiem wpływającym na wynagrodzenia CIO w globalnych firmach do 2015 roku.
• Przedsiębiorstwa wykorzystujące zaawansowane technologie zwiększą wydatki na IT o 60% do 2015 roku.
• Automatyzacja wyeliminuje 25% roboczogodzin związanych z usługami IT do 2015 roku.
• Do 2015 roku większość zewnętrznych ocen wartości przedsiębiorstw będzie uwzględniać analizę aktywów i możliwości IT.
• 80% firm korzystających z chmur obliczeniowych będzie wymagało niezależnych certyfikacji bezpieczeństwa od dostawców usług do 2015 roku.
• Do 2015 roku, 20% największych globalnych firm spoza sektora IT stanie się dostawcami usług w modelu cloud computing.
• Firmy będą generowały 50% sprzedaży internetowej poprzez media społecznościowe i aplikacje mobilne do 2015 roku.
• Do 2014 roku 90% organizacji będzie wspierało firmowe aplikacje na prywatnych urządzeniach pracowników (BYOD).
• Wsparcie dla tabletów w środowisku pracy stanie się normą w 80% firm do 2013 roku.
• Do 2015 roku, 10% „znajomych” online nie będzie ludźmi, lecz botami.

Wnioski dla CIO

Prognozy Gartnera wskazują na konieczność adaptacji strategii IT do nadchodzących zmian. Kluczowe stają się takie aspekty jak: cyberbezpieczeństwo, efektywność kosztowa, wykorzystanie chmury obliczeniowej, analityka danych, a także obecność w mediach społecznościowych i mobilność. CIO muszą wykazać się elastycznością i umiejętnością przewidywania trendów, aby zapewnić swoim organizacjom przewagę konkurencyjną w erze cyfrowej transformacji.