Wiele firm tworzy hybrydowe stanowiska dla profesjonalistów IT, którzy aktywnie uczestniczą w tworzeniu pomysłów biznesowych opartych na technologii. Rick Swanborg na łamach amerykańskiej edycji Magazynu CIO określa tych specjalistów mianem „Business Solution Designers” (BSD), czyli projektantów rozwiązań biznesowych.

Kluczowe cechy nowej generacji liderów IT (BSD)

• Koncentracja na możliwościach biznesowych: BSD nie ograniczają się do wymagań funkcjonalnych. Skupiają się na ludziach, procesach i technologii, a nie tylko na samej technologii. Rozmawiają o potrzebach organizacji, zamiast jedynie słuchać liderów biznesowych.
• Znajomość ograniczeń technologicznych: BSD posiadają dogłębną wiedzę na temat systemów IT w firmie, architektury aplikacji i środowiska sieciowego. Rozumieją, jak te elementy wpływają na możliwości biznesowe.
• Doskonałe umiejętności negocjacyjne: BSD potrafią pomóc liderom biznesowym w podejmowaniu realistycznych decyzji dotyczących projektów i alokacji zasobów. Potrafią negocjować wartość biznesową, minimalizując jednocześnie zakres projektu. W kontekście outsourcingu wielu usług IT, BSD powinni umieć negocjować najlepsze rozwiązania z dostawcami.

Jak znaleźć i rozwijać talenty BSD?

Popyt na specjalistów z takim zestawem umiejętności znacznie przewyższa podaż. CIO muszą wykazać się kreatywnością w ich pozyskiwaniu. Jednym z rozwiązań jest szkolenie w zakresie IT wykwalifikowanych profesjonalistów biznesowych. Warto zacząć od menedżerów zainteresowanych systemami biznesowymi, posiadających umiejętność logicznego myślenia lub wykształcenie inżynierskie.

Inną opcją jest zatrudnianie studentów kierunków biznesowych, którzy uczą się także zarządzania systemami IT.